सेमल्ट से विज्ञापनों की सफाई के लिए गाइड, पॉप-अप और मैलवेयर

ज्यादातर लोग, शिकायत करते हैं कि उनका Google Chrome नियमित रूप से उन्हें अवांछित वेबसाइटों और पॉप-अप विज्ञापनों पर पुनर्निर्देशित करता है। ये चीजें तब दिखाई देती हैं जब हम इंटरनेट ब्राउज़ करते हैं या अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल तक पहुंचने की कोशिश करते हैं। यदि आप रोजाना ऐसी चीजें देखते हैं, तो संभावना है कि आपका कंप्यूटर सिस्टम अवांछित प्रोग्राम या मैलवेयर से संक्रमित है।

सेमॉल्ट के ग्राहक सफलता प्रबंधक, फ्रैंक एग्नाले , बताते हैं कि अपने क्रोम को कष्टप्रद विज्ञापनों, पॉप-अप और मैलवेयर से कैसे मुक्त किया जाए।

Google Chrome के साथ समस्याएं

इंटरनेट ब्राउज़ करते समय, यदि आप Google Chrome के साथ इनमें से कोई भी समस्या देखते हैं, तो आपने अपने कंप्यूटर सिस्टम में एक संक्रमित प्रोग्राम या मैलवेयर स्थापित किया हो सकता है:

  • पॉप-अप विज्ञापन बार-बार दिखाई देते हैं।
  • आपका खोज इंजन परिणाम या Chrome मुखपृष्ठ इसकी सेटिंग्स बदल रहा है या स्वचालित रूप से किसी अन्य वेबसाइट पर सेट है।
  • यदि आप एक घंटे में एक बार अज्ञात टूलबार, क्रोम एक्सटेंशन या अजीब चीजें देखते हैं।
  • आपको ज्ञात वेबसाइटों और अजीब डाउनलोड करने योग्य एप्लिकेशन लिंक पर पुनर्निर्देशित किया गया है।

Chrome को अवांछित विज्ञापनों, पॉप-अप और मैलवेयर को कैसे साफ़ करें

सबसे पहले, यह महत्वपूर्ण है कि आप इंटरनेट से अज्ञात सॉफ़्टवेयर या चीजें डाउनलोड न करें। आपको वयस्क वेबसाइटों पर जाने से भी बचना चाहिए क्योंकि इनमें ज्यादातर वायरस और मैलवेयर के निशान होते हैं।

आप निम्न बातों को ध्यान में रखकर अनचाहे विज्ञापनों के क्रोम, पॉप-अप और मैलवेयर को साफ कर सकते हैं।

1: Chrome से अवांछित प्रोग्राम निकालें (केवल Windows)

यदि आप विंडोज या एक समान ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको क्रोम क्लीनअप टूल का उपयोग करना चाहिए जो आपके कंप्यूटर को मैलवेयर और संदिग्ध कार्यक्रमों के लिए स्कैन करता है, उन सभी को निकालने के सर्वोत्तम तरीके पेश करता है। यदि आप एक लिनक्स या मैक कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अगले चरण पर जाना चाहिए। विंडोज कंप्यूटर पर क्रोम क्लीनअप टूल विकल्प पर जाएं और जितनी जल्दी हो सके सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें। स्वीकार करें और डाउनलोड करें पर क्लिक करें और इसे डाउनलोड होने के लिए कुछ समय दें। एक बार डाउनलोडिंग पूरी हो जाने के बाद, विंडोज आपसे फाइल चलाने के लिए कहेगी या नहीं; आपको रन विकल्प पर क्लिक करना होगा ताकि क्रोम क्लीनअप टूल आपके डिवाइस को सही तरीके से स्कैन कर सके। संदिग्ध कार्यक्रमों और वायरस से छुटकारा पाने के लिए आपको निकालें विकल्प पर भी क्लिक करना चाहिए।

2: अवांछित प्रोग्राम हटाएं (सभी कंप्यूटर)

यदि आपने एंटी-मैलवेयर या एंटीवायरस प्रोग्राम खरीदा है या डाउनलोड किया है, तो आपको इसे तुरंत स्थापित करना चाहिए और हानिकारक और संदिग्ध फ़ाइलों से छुटकारा पाने के लिए चलाना चाहिए। आप मालवेयरबाइट्स भी आज़मा सकते हैं; यह एंटी-मैलवेयर सॉफ्टवेयर अन्य समान कार्यक्रमों की तुलना में कहीं बेहतर है क्योंकि यह आपके कंप्यूटर डिवाइस से अनावश्यक फ़ाइलों और डेटा को मिनटों के भीतर हटा देता है। यदि आपने यह सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है, तो संभावना है कि Chrome क्लीनअप टूल ठीक से काम नहीं करेगा।

3: अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स (सभी कंप्यूटर) रीसेट करें

आप मैलवेयर और वायरस से छुटकारा पाने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं। इसके लिए, आपको अपने कंप्यूटर उपकरणों पर Chrome खोलना चाहिए और सेटिंग विकल्प पर क्लिक करना चाहिए। फिर आपको अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए उन्नत और रीसेट विकल्प पर क्लिक करना चाहिए, और यह किसी भी कंप्यूटर या मोबाइल उपकरणों के लिए काम करता है। यदि आप किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हम आपको सॉफ्टवेयर प्रदाता को समस्या की रिपोर्ट करने या Chrome सहायता फ़ोरम की जाँच करने की सलाह देते हैं।